信頼できる会社を探したい！？文字起こしのポイントなどを分かりやすくご紹介

文字起こしは重要な議事録を録音したメディアをたたき台に起案されるだけに、将来においてチェックしても客観的に証拠を残し判断できるクオリティを備えていることが要求されます。文書作成をアウトソーシングするだけに、より一層信頼できる事業者に依頼することがポイントになります。文字起こしに自社スタッフを担当させることには、慣れない作業であるだけに朗々時間も長くなりがちです。就業環境を改善するうえでも文字起こしは専門事業者に依頼するのがベターです。

そもそも文字起こしとは？どのようなシーンで活用する？

文字起こしは、音声や動画の内容を文字に起こすことで、情報のアクセシビリティを向上させる手法です。手動と自動の2種類があり、様々なシーンで活用されます。主な活用シーンは以下の通りです。 1.会議やセミナー：復習や共有が容易になり、内容の詳細な分析が可能です。 2.記者会見やインタビュー：記事や報道資料作成がスムーズに行え、情報の正確性を保つことができます。 3.学術研究や教育：学習者の理解を深めたり、研究データの分析や整理に役立ちます。 4.字幕・吹き替え制作：翻訳や吹き替えの作業を効率化できます。 5.障害者支援：聴覚障害者への情報アクセシビリティが向上します。 文字起こしは、多くの分野で役立つ重要な技術です。今後も技術の進化により、さらなる活用が期待されます。 文字起こしは、これからも日常生活やビジネス、教育など様々な分野での活用が拡大することが予想されます。特に、AI技術の発展により、自動文字起こしの精度が向上していくことで、より多くの人々が情報にアクセスできるようになるでしょう。

文字起こしは誰でもできそうだけれども時間がかかる作業

文字起こしやテープ起こしは家にいながら気軽にアルバイトができる人気の職種です。パソコンがあれば気軽に始められるのが大きなメリットです。 ただ、気軽に出来るとは言え、かなり時間のかかる仕事であることは知っておいた方が良さそうです。一般的に文字起こしの作業にかかる時間は、音源の時間の約5倍と言われています。 特に専門用語が多い会話や、話し手の声が聞きにくい音声を書き起こす場合、途中で何度も音を止めて聞き直しながら進める必要が出てきます。知らない単語が出てきた場合は、漢字の変換や使い方が合っているかどうかも調べなければなりません。もし専門知識が求められる分野の文字起こしを行う場合は、事前に用語集などをもらっておくとスムーズに進めやすくなります。 また、時間短縮のためには文字起こしアプリを利用するのもの手段です。これにより音源から文字にするための時間が短縮でき、整文という、文章を整えるための時間をゆっくり使えるので、高い品質のものを納品できるようになります。

文字起こしは議事録を作るときに活用される

音声を使ったビデオ通話、または対面で行われている会議やミーティングでは、議事録を作るために文字起こしが活用されています。文字起こしは会議の内容を録音しておき、そこから文章にしていく作業です。誰が質問してどのような発言があったのかを文字にすることで、あらためて内容を振り返ることができます。従来から利用されてきた方法としては、会議やミーティングのその場に書記が同席し、速記などで内容を記していくこともありました。内容の正確性は同席した書記のスキル次第となっており、場合によっては大切な内容を書き漏らしてしまうこともあったでしょう。しかし現在では録音技術が向上し、ひとまず会議の内容を録音しておいて、後ほど文字起こしをする方法が主流です。文字起こしをすれば会議の内容を参加者以外も確認できるようになり、正確な記録を残すことができます。数日後、あるいは数年後にあらためて読み返されることも多い議事録に必須となっています。

インタビューや字幕製作でも活用される文字起こし

文字起こしにはどんな作業が含まれていますか。音声や動画のコンテンツを聞き取り、文字にしていくことです。日本語を聞き取り、一文字ずつ正確に記録します。簡単で単純な作業だと感じるかもしれません。実は文字起こしという仕事は見た目ほど簡単ではありません。たとえばインタビューを記者が行ったとします。そのデータが送られてくるので、聞いて書きます。話すスピードは個人差があるものの、想像以上に速く感じるかもしれません。ですから何度も一時停止を繰り返して、やっと一文が完成します。文字起こしは正確でなければいけませんが、不必要に正確であってもいけません。会話の中で間違えて発したことばを、文字にするなら読んでいる人は意味がわからないからです。また、文字起こしは映画の字幕にも使われています。その場合には英語が用いられる場合が多いです。かなりの集中力が求められることは明らかです。一瞬でも集中力が途切れると間違えてしまいます。

文字起こしの納品形式①：誰でもできる素起こし

文字起こしの納品形式の一つに、素起こしと呼ばれるものがあります。字面から意味はだいたい分かりますが、これはテープなどに録音された音声データをそのまま忠実に文字起こしすることを指しています。余分な修飾とか修正などを基本的に一切行いませんので、考えようによっては誰でもできると言えますし、実際に業務として請け負う場合でも単価は最も安くなることが普通です。ただ、出来上がった文章を見た場合には必ずしも読み易いとか理解し易いとは言えないかもしれません。これは、どんな人でも会話では普通、あの～、ああ～、えっと、～よね、などといったようにその場を持たせるだけで特に意味のない発言を多かれ少なかれしているためで、これらの全てをそのまま文章にすると、非常に間延びした感じになってしまうためです。その場の雰囲気が伝わりやすいというメリットはありますし、何よりもコストが安いことや担当者のスキルを必要としないことから、依頼されることも当然あります。

文字起こしの納品形式②：ケバ取り

文字起こしの納品形式のケバ取りとは、録音された音声データを一言一句そのままに文字にするのではなくて、特に意味のない文言を削除して読み易くすることを指します。人によって差はあるものの、予め作成された原稿を忠実に読み上げるのでもない限り、会議なども含めて普通の会話では多くの人が、ああ～、あの～、え～と、その～、～よね、といった特に意味を持たない発言をしているものです。これはその人の癖であったり相槌の一環であったりすることもあるわけで、会話では特に気にならないというかむしろごく自然なことも多いでしょう。が、いざ文字起こしをしてみると邪魔であり、読み難いとか理解を妨げると感じることになります。そこでこれらを削除することがケバ取りとなるわけで、これによってすっきりとした読み易い文章となり、理解も高まることになるわけです。ケバには他にもあるでしょうが、共通しているのは特に意味のない発声だということです。

文字起こしの納品形式③：難易度高めの整文

文字起こしの納品形式として、他と比べると若干難易度が高いものに整文があります。これは、録音された音声データにケバ取りと呼ばれる、あの～、え～と、～よねえ、などといった特に意味のない発言を取り除いたうえで、手を加えて行われることになります。具体的には、俗っぽい会話的な言葉を文章語として適切な形に置き換えるというのが基本であり、助詞を補うとか倒置を元に戻すといったことも行われます。文字起こしでの具体的な例を挙げますと、「～なんだけど」を「～なんだけれども」にするとか、一部省略した発言を例えば「起きられる」とか「見られる」にしたり、「行きます。明日」を「自分は明日行きます」とするようなものがあります。これによって非常に美しく読み易い文章に仕上げることができます。これはそれなりに国語の力がないとできませんし、前後の文脈もしっかりと理解していないとニュアンスが変わってしまっては困ります。例えば上の最後の例で言えば、「自分が明日行きます」としたほうが適切かもしれないわけです。

文字起こしの依頼先を決めるときのポイント①：正確さおよび品質

自力でやるとコストも時間もかかる文字起こしは、外部の企業やフリーランスへ依頼することもできます。依頼先を決めるポイントのひとつになるのが正確さと品質です。特に間違いのない記録を求められる公式な資料や議事録、インタビューなどは品質は重要なポイントになるでしょう。文字起こしを引き受けている企業によっては、高いスキルでしっかりとした内容物を納品できる例も多々あります。納品が早いからといって依頼をしたものの内容がまったく違っていた、間違った記録になってしまったと後々後悔するよりは、高いスキルで正確な文字起こしが行える企業を選ぶことが大切です。文字起こしを自社のメインサービスとして提供している、あるいは熟練したスタッフが揃っている企業を探しましょう。依頼の内容によっては専門性の高い用語などが使用されていることもあるため、こういった場合には専門用語に精通したスタッフがいる企業探しも重要になってきます。

文字起こしの依頼先を決めるときのポイント②：納期

一般的に文字起こしなまず素起こしやケバ取りなどを行い、文章を整える作業に入ります。依頼したからといってすぐに納品できるものではないことを理解した上で、納期を決定する必要があるでしょう。依頼先を決める際には納期についてもチェックしておくことが大切です。依頼から作業者の選定、実際の作業、そして最終チェックと納品までにどれぐらいの時間がかかるのかを明確にしてくれる依頼先なら安心して頼むことができるはずです。また、文字起こしは納品の形式によっても作業時間が変わります。音声データ全体を文字起こしするのではなく要約にまとめる、あるいは逐一記録するなどの形式を加味した上で納品の期限を決定すると良いでしょう。急ぎで文字起こしをしたい場合には、土日祝日などに対応できるのか、緊急の案件も受け付け可能かといった要素も確認することが大切です。納品までの期限を短くすると品質に影響する可能性もありますが、柔軟に対応できる依頼先探しが重要になります。

文字起こしの依頼先を決めるときのポイント③：値段

値段は文字起こしの依頼先を選ぶ際の重要なポイントです。
基本的には品質や納期と見合った料金になるため、予算に合わせて依頼先を選択すると良いでしょう。
正確かつ質の高い文字起こしを短い納期で依頼した場合には値段は高くなりますし、質には期待せずに納品までの期間を長く設定すれば低料金で済ませることも可能です。
文字起こしの価格については録音の時間で見積もりを行う場合と、文字数で行う場合に分かれます。
どちらの方法で見積もりをするかは依頼先によっても異なりますが、多めに予算を用意できれば納得できる成果物を受け取れるはずです。
おおよその目安としては、録音時間で見積もる場合は1分あたり200円から300円ほどです。
文字数を対象に料金を決めるなら1文字あたり1円程度を用意しておく必要があります。
高ければ良いというものでもなく、予算内に収まることも大切です。
料金と内容、納期などのバランスが取れた依頼先を見つけることが重要になります。

文字起こしの依頼先を決めるときのポイント④：セキュリティ

文字起こしの依頼先を決めるときに安全面を重視することは非常に重要です。
以下は、ポイントとして考慮すべき安全面に関連する事項です。
文字起こしの依頼先がデータ保護方針を持っていることを確認することが重要です。
この方針は、個人情報や機密情報などの機微な情報を適切に保護するために、情報セキュリティの観点から策定されるものになります。
依頼先が、文字おこしに使用するデータを暗号化して保管することができるかどうかを確認することも重要です。
暗号化技術を使用することで、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることができます。
依頼先が、文字起こしに必要な人以外がアクセスできないように、適切なアクセス制御を実施していることを確認することも大事でしょう。
依頼先が、安全上の問題が発生した場合に迅速かつ適切に対応できる体制を整えていることを確認することも重要です。
これにより情報漏洩やセキュリティ上のリスクを最小限に抑えることができます。

文字起こしを依頼する内容に専門用語が頻出する場合は専門用語集を用意

専門分野の文字起こしを依頼する際には、用語集の準備が不可欠です。
専門用語集を用意することで・読者の理解度向上・作業効率の向上そして・文書の品質向上が期待できます。
まず、文字起こし用の用語集を作成する際には、頻繁に登場する専門用語をリストアップし、各用語の正確な定義と簡潔な説明を記載しておくことが大切です。
さらに、関連する参考資料やウェブサイトをリンクとして記載することで、読者がさらなる情報を入手しやすくなります。
作成した用語集は、依頼する際に提供することで業者が作業を効率化できます。
また、文書内で用語が登場する際には、用語集へのリンクや参照を明示的に示すことで、読者にとって理解しやすい文書ができあがります。
そしてウェブサイトやブログに掲載することで、訪問者にとっても有益なリソースとなります。
専門分野の知識を広めるためには、用語集の作成と活用が大変重要です。
適切な用語集を用意することで、情報がより理解しやすくなるでしょう。

文字起こしの音源は聞き取りやすい音源を用意するのがポイント

音源とは音楽や音声の原始データを指します。
さまざまな楽器やボーカルの音をデジタル化し、コンピューター上で再生、編集、加工することができます。
実際の楽器や音を録音したものをサンプリングし、デジタル化したものを用います高品質でリアルな音を再生することができます。
シンセサイザーとは人工的に生成された音を収録した音源です。
エレクトロニックな音色が得られます。
MIDIデータを再生することで、楽器の演奏音を再現することができます。
組み合わせたり加工することで、新たな音楽や音声を作り出すこともできます。
最近ではAIによる生成技術も注目されています。
AIが学習した過去のデータから、新たに自動生成することが可能になりつつあります。
今後AIによる生成技術がますます進化し、音楽制作や音声編集において大きな役割を果たすことが期待されています。
例えばライブ録音を使用する場合は、曲中で歌詞が聞き取りづらい場合があります。
このような場合は文字起こしすることで、正確な歌詞を得ることができます。
このように文字起こしは様々な場面で活用することが可能になっています。

文字起こしの依頼の際には納品形式を明示

文字起こしを依頼する場合は納品形式を明確にすることが重要です。
納品形式は文字起こしのファイル形式やフォーマット、改行の有無などを指します。
たとえば納品の形が「Microsoft Word形式で文字数は500文字以内、改行は2行おきに入れてください」という指示であれば、文字起こし業者はそれに従って作業を進めることができます。
このように形式を指定することで、依頼者と業者の間でのミスマッチやトラブルを避けることができます。
形式に関する詳細な指示がない場合は、業者に確認することもできるのです。
形式の要望や質問を明確にすることで、円滑な作業を進めることができます。
さらに形に関しては、依頼内容によって異なる場合があります。
ビジネス会議の録音音声の文字起こしを依頼する場合にはテキストファイル形で納品することが一般的です。
一方、法廷での証言の文字おこしの場合には、特定のフォーマットに従う必要がある場合があります。
そのため依頼者はこれを指定する際に、依頼内容に適した形であることを確認することが大切です。